DMM × DAZNホーダイに登録できない!7つの原因と対処法

DMM × DAZNホーダイに登録できに!7つの原因と対処方法を徹底解説
  • DMMとDAZNの連携ができない……
  • エラーが出てDAZNが視聴できない!
  • 連携できない原因のパターンは?

「DMM × DAZNホーダイ」の登録が上手くいかない原因は現在のDAZNの契約状態や支払い方法、ブラウザの問題です。

原因さえ特定できれば、あとは手順どおりに操作するだけ。難しい手続きや、面倒な問い合わせは不要です。

本記事では登録できない7つの原因と、それぞれの具体的な解決策を紹介します。

この記事を読めばわかること
  • DMM × DAZNホーダイに登録できない原因
  • 原因別の具体的な解決手順
  • 二重課金を防ぐための注意点
目次

DMM × DAZNホーダイに登録できない原因7つ

登録できない7つの原因

「DMM × DAZNホーダイ」の登録や連携ができない原因は、以下の7パターンです。

該当する原因を選んで、それぞれの解説・対処方法を確認しましょう!

①DAZN for docomoを使っている

「DAZN for docomo」のアカウントは加入中・退会済みを問わず「DMM×DAZNホーダイ」への切り替えができません。

「DAZN for docomo」を利用していても「公式なDAZNを利用している」と勘違いしがちです。

しかし「DAZN for docomo」はドコモ独自のサービスであり、DAZN公式アカウントではありません。

「ドコモ MAX」や「ポイ活 MAX」も同様です!

DMM × DAZNホーダイ」と連携できるのは、DAZNの公式アカウントのみです。

「DAZN for docomoを解約すれば乗り換えられる」と、考える方も多いですがそれだけでは解決しません。

解決方法|新しいDAZNアカウントを作成する

解決方法はDAZNのアカウントを新規作成して「DMM × DAZNホーダイと連携させるだけです。

このとき「DAZN」の公式Webサイトで、アカウントを作成しに行く必要はありません!

「DMM × DAZNホーダイ」のアカウント作成時に、新しいDAZNアカウントを作成することが可能です。

DAZN for docomoから乗り換える手順
  • 「DAZN for docomo」を解約する
  • 【重要】DAZNプランが解約されているかどうか確認する
  • 【重要】ほかのDAZNアカウントでログインしていないことを確認する
  • 「DMM × DAZNホーダイ」の公式Webサイトにアクセスする
  • 「DMM × DAZNホーダイ」の登録手続きを進める
  • DAZNとの連携画面で「DAZNアカウントの作成」を選択する
  • 過去にDAZNに登録していないメールアドレスやLINE・Googleアカウントなどで、DAZNアカウントを作成する
  • 連携を完了させる

「DAZN for docomo」以外のDAZNアカウントを持っている方は、そのアカウントで連携することも可能ですが、新規作成した方が失敗が少ないです。

②DAZN年間プランを利用している

「DAZN」の年間プランは、12ヶ月間の継続利用が大前提のプランです。

そのため年間プランの契約中は「DMM × DAZNホーダイ」への乗り換えができません。

解約手続きはいつでも出来ますが実際に解約されるのは「1年間の契約期間が終了後」。途中解約をしても日割り返金や月々払いの停止などはされません。

年間プラン利用中の場合は「DMMプレミアム」を別途契約する方法が、トータルお得です!

解決方法|年間プランを解約 or DMMプレミアムを併用

どうしても利用中のDAZNアカウントで「DMM × DAZNホーダイ」に乗り換えたい方は、年間プランの解約が必須です。

ただし、年間プランを解約手続きしても、返金や月々の支払い停止はありません。

そのまま新しいアカウントで「DMM × DAZNホーダイ」を契約すると年間プランの費用と「DMM × DAZNホーダイ」の月額料金、両方が発生する二重課金状態になってしまいます。

年間プランの残り期間が長い場合は「DMM × DAZNホーダイ」ではなく解約完了まで「DMMプレミアム」を別途契約したほうがトータル金額もお得です。

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③Apple ID・Google Play・Amazon課金でDAZNを利用している

App Store(Apple ID)やGoogle Play、Amazonアプリ経由で契約しているアカウントを使用すると、登録はできても二重課金となる場合があります。

DMM × DAZNホーダイ「DMMアカウントで、DAZNにログインして利用する」という設計です。

そのため「アプリ経由でDAZNに支払う料金」と「DMMに支払う料金」が、それぞれ発生してしまいます。

解決方法|アプリ経由課金を解約してから登録する

二重課金を回避するため、必ず解約手続きを行い、契約期間が完全に終了してから「DMM × DAZNホーダイ」を登録するという手順を守りましょう。

それぞれの解約手順は、以下のとおりです。

Apple IDの場合
  • iPhoneの「設定」を開く
  • 画面上部のアカウント名をタップして開く
  • 「サブスクリプション」を選択する
  • 「DAZN」を選択して「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
Google Playの場合
  • Google Playアプリを開く
  • メニューから「定期購入」を開く
  • DAZNを選択して「定期購入を解約」をタップする
Amazon経由の場合
  • Amazonプライムビデオにアクセスする
  • 右上にある人物アイコンから「アカウント&設定」を選ぶ
  • 「サブスクリプション」を開く
  • 一覧からDAZNを探して「登録解除/解約」を選べば解約完了

契約期間の終了を待っていられない!という方は「DMMプレミアム」の無料体験を活用しましょう!

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④キャリア・スマホ決済でDAZNを利用している

以下の決済方法で「DAZN」を利用している場合も、直接「DMM × DAZNホーダイ」へ乗り換えることができません。

アプリ課金同様、二重課金が発生してしまいます。

  • キャリア決済
    • d払い
    • auかんたん決済
    • ソフトバンクまとめて支払い
    • ワイモバイルまとめて支払い
  • スマホ決済
    • PayPay

解決方法|DAZNを解約してから登録する

既存のDAZNプランを解約してから「DMM × DAZNホーダイ」を登録すれば、二重課金の回避ができます。

「DAZN」の解約手順は、こちらの記事で画像付きで解説しています。

契約終了までの残り期間も「DMMプレミアム」を利用したい方は、無料体験を活用しましょう。

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⑤DAZN月額プランで一時停止機能を使用している

「DAZN」には月額料金の支払いを一定期間停止できる「一時停止機能」があります。

この機能を使って「一時停止」状態になっているアカウントは「DMM × DAZNホーダイ」に乗り換えできません。

解決方法|一時停止のまま解約してから登録する

「一時停止機能」を解除すると、DAZN公式プランの月額料金が課金されてしまいます。

DMM × DAZNホーダイ」との差額分、損してしまうので一時停止のまま解約手続きを進めましょう。

⑥DMM|Disney+セットプランの利用・DMMプレミアムをアプリ課金している

DMMプレミアムのセットプランを利用していたり、アプリ経由でDMMプレミアムに登録したりしている場合は「DMM × DAZNホーダイ」に、プラン変更できません。

乗り換えできないケース
  • 「DMM × pixiv推しホーダイ」を利用している
  • 「DMM|Disney+セットプラン」を利用している
  • Apple・Google Play・Amazon(Fire Stick等)のアプリから「DMMプレミアム」を登録している

解決方法|セットプランなどを解約してから登録する

各セットプランから、直接プランを変更することはできません。

それぞれのプランを解約後、契約期間が終わってから再度登録する必要があります。

また「セットプラン」から「DMMプレミアム」単体プランには変更可能ですが、こちらの場合もセットプランの契約期間が終わってから「DMMプレミアム」に変更されます。

間違って「DMMプレミアム」に変更してしまった方、安心してください!

「DMMプレミアム」に契約変更したあとでも「DMM × DAZNホーダイ」に乗り換えることが可能です。

さらに「DMMプレミアム」の残り期間で月額料金を精算して「DMM × DAZNホーダイ」の月額料金と相殺してくれるので、安心してください。

DMMプレミアムの月額料金とDMM × DAZNホーダイの月額料金が相殺される計算例

「DAZN」と「DMM」の連携は、Webブラウザ上で行います。

Webブラウザに保存された、古いキャッシュやCookieが原因で「DAZN連携へ進む」ボタンを押しても

  • ボタンが反応しない
  • エラー画面になる
  • ページが正常に表示されない

といった状態になる場合があります。

このパターンは契約状況とは関係なく発生するため、他の原因に心当たりがない方は、以下の解決方法を試してみましょう。

解決方法①キャッシュとCookieを削除する

キャッシュとCookieの削除方法は、以下のとおりです。

Google Chromeの場合
  • ブラウザ右上の「︙」メニューから、「設定」を開く
  • 「プライバシーとセキュリティ」を開く
  • 「閲覧履歴データの削除」を選択する
  • 「全期間」を選択する
  • 「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
  • 「データを削除」をクリックして完了
Safariの場合
  • Macの場合
    • 「Safari」を開く
    • 画面上部メニューの「Safari」から「設定」を開き、「プライバシー」をクリックする
    • 「Webサイトデータを管理」をクリックする
    • 「すべてを削除」をクリックして完了
  • iPhoneの場合
    • 「設定」アプリを開く
    • 「Safari」を選択する
    • 「履歴を消去」画面で「すべての履歴」を選択する
    • 「履歴を消去」をタップして完了

上記以外のWebブラウザを利用している場合は「ブラウザ名+キャッシュ削除」で検索してください。

削除後、改めて「DMM × DAZNホーダイ」にログインして、連携を試してみましょう。

解決方法②シークレットモードで操作する

Cookieやキャッシュの削除よりも簡単に試せるのが「シークレットモード(プライベートブラウジング)」の利用です。

「DAZN連携へ進む」ボタンを、右クリック(スマホでは長押し)してリンクをコピー。その後、シークレットモードでWebブラウザを開きコピーしたURLを貼り付けて、アクセスしてみましょう。

解決方法③別の端末・別のブラウザで試す

上記で解決しない場合、

  • スマホで試しているなら、PCで試してみる
  • Google Chromeで失敗するなら、EdgeやFirefoxで試す

など、端末やブラウザを変更して、試すとすんなり解決することもあります。

DMM × DAZNホーダイの正しい登録手順

STEP
公式サイトからログイン画面に進む
DMM × DAZNホーダイのトップページ

DMM × DAZNホーダイのトップページの「今すぐおトクに始める」ボタンから、ログイン画面に移動します。

STEP
DMMアカウントの新規作成、またはログインする
DMMアカウントの新規作成、ログイン画面

メールアドレス、または外部アカウント(Google・LINE・X・Facebook・Amazon)を使用して、DMMプレミアムのアカウントを作成します。

DMMアカウントを持っている場合は「DMMアカウントをお持ちの方」から、ログインしてください。

STEP
契約内容を確認する
契約プランの確認をします。解約手続きが可能となる日時も明記されているので、確認してください。

契約プランの内容を確認をします。

解約手続きが可能となる日時も明記されているので、確認しておきましょう。

STEP
支払い方法の選択し、必要事項を入力する
支払い方法の選択・入力画面

支払い方法を選び、クレジットカード情報を入力します。

クレジットカード以外の支払い方法は「DMMポイント」、「d払い」、「au PAY(auかんたん決済)」、「ソフトバンク・ワイモバイル まとめて支払い」の4つがあります。

STEP
メールマガジンの受信設定を選ぶ
メールマガジンの受信設定の画面

DMM関連サービスのメールマガジンを、受信するかどうかを選びます。

受信しなくても登録ができるので、不要な方はチェックを外します。

STEP
契約プラン・支払い方法を確認する
契約プラン、支払い方法の確認画面
STEP
注意事項を確認して登録する
DAZNに契約している方、契約されていた方向けの注意事項の確認画面

DAZNの他のプランを契約している方・過去に契約されていた方向けの注意事項を確認します。

登録前の契約内容ごとの注意事項」を確認したら、チェックを入れて「登録する」ボタンを押します。

STEP
DAZNとの連携案内ページに進む
DMM × DAZNホーダイの登録手続き完了と、DAZN連携案内ページへの移動画面

DMM × DAZNホーダイの登録が完了画面に移動します。

画面下部まで移動し「DAZNの利用を開始する」を押します。

STEP
DAZN連携前の注意事項を確認する
DAZN連携前の注意事項の確認画面

DAZNの利用状況ごとに、連携方法が若干変わります。「DAZN利用状況ごとの連携方法」は、こちらから確認できます。

STEP
DAZNアカウントを持っている方向けの注意事項を確認する
DAZNアカウントを持っている方向けの注意事項

注意事項を確認し、次へ進みます。

STEP
DAZNのアカウント新規作成、またはログインする
DAZNアカウントの新規作成、またはログインする画面

DAZNアカウントをメールアドレス、または外部アカウントで新規作成します。

すでにDAZNアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントでログインすると連携されます。
ただし、連携するDAZNアカウントの変更はできません。

複数のDAZNアカウントを持っている場合、間違えないように十分確認してください。

STEP
DAZNアカウントとの連携設定が完了
DAZNアカウントとの連携設定完了画面

最後に「登録する」を押すと、DAZN公式Webサイト(アプリを入れている場合は、アプリ)へ自動的に移動します。

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二重課金や損を防ぐための注意点3つ

二重課金や損を防ぐための注意ポイント3つ

DMM × DAZNホーダイ」は、月額料金が安くて、視聴コンテンツや機能に制限などがない優良プランです。

しかし、ほかのDAZNプランから乗り換えるときには、以下の点に注意しないと損をするケースもあります。

  • 残っている視聴期間は無効になる
  • 元のDAZN契約は自動では解約されない
  • 無料期間やキャンセル・返金がない

残っている視聴期間は無効になる

DAZNの公式月間プラン利用中に「DMM × DAZNホーダイ」へ乗り換えた(連携させた)場合、登録完了と同時に公式プランの視聴期間は無効になります。

日割り精算での返金もされません。

「DAZN」の利用期間が終わってから、「DMM × DAZNホーダイ」を契約するようにしてください。

なお「DAZN」の公式月額プランは、契約期間に関係なく解約した日から30日間、強制的に継続利用となります。

DAZN公式プランとDMM × DAZNホーダイの解約ルールの違い

どうしても、すぐに「DMMプレミアム」を利用したい方は、

  • 「DAZN STANDARD」の解約手続きをする
  • 「DMMプレミアム」の登録をする
  • 30日後に「DMMプレミアム」から「DMM × DAZNホーダイ」にプラン変更する

という手順で進めると、DMMとDAZNの両方を楽しみながら、スムーズに乗り換えが完了します。

元のDAZN契約は自動では解約されない

DMM × DAZNホーダイ」の登録手続きが完了しても、すでに契約済みの「DAZN」プランが解約されないケースがあります。

キャリア決済や、アプリ内課金で契約していた方は、必ず事前に解約しておきましょう。

放置すると、DMMとDAZNの両方から請求が来る「二重課金」になってしまいます。

無料期間やキャンセル・返金がない

DMMプレミアム」には、14日間の無料体験がありますが「DMM × DAZNホーダイ」に、無料期間はありません。

登録した日から月額3,480円(税込)が発生します。

DMM × DAZNホーダイ」を含め、動画配信サービスは基本的にキャンセル、および返金はしていません。

また、クーリング・オフの対象外である点にも注意してください。

【まとめ】原因を特定して手順どおりに進めれば必ず解決できる

【まとめ】原因と特定して正しい手順で対応しよう

本記事では「DMM × DAZNホーダイ」に登録できない7つの原因と対処法を解説しました。

原因を正しく把握し、適切な手順を踏めば、ほとんどのケースで解決できます。

それぞれの原因と、解決方法は、上のリストをタップすれば解説パートを確認できます!

それでも解決しない場合は「DMMヘルプセンター」や「DAZNサポート」に問い合わせることをおすすめします。

各種DAZNプランから乗り換える場合は、残り視聴期間が無効になったり、二重請求されたり、注意ポイントもあるので、本記事でしっかり学んでください。

月額3,480円(税込)で「DAZN STANDARD」と「DMM TV」の両方が楽しめる「DMM × DAZNホーダイ」を、上手に活用しましょう。

よくある質問

「DAZN for docomo」を解約したのに、登録できません。

「DAZN for docomo」を解約済みでも、そのアカウントで「DMM × DAZNホーダイ」に連携させることはできません。

新しいDAZNアカウントを作成し、そちらで連携する必要があります。

ログインはできるのにDAZNが見られない場合はどうすれば?

DMMログインできているのに「DAZN」が視聴できない場合は、連携手続きが完了していない可能性があります。

DMM.com公式Webサイトから「DMMアカウント情報」→「DMMプレミアム(登録済み)」の順で開いて「連携ステータス」を確認してください。

「連携済み」になっていない場合は、改めて「DAZNの利用を開始する」から連携手続きを行ってください。

一度連携したDAZNアカウントを、後から変更できますか?

連携済みのDAZNアカウントを変更したり、取り消したりはできません。

ほかのDAZNアカウントに変更したい場合は、一度「DMM×DAZNホーダイ」を解約し、次回更新日以降に改めて希望のDAZNアカウントで登録し直す必要があります。

申し込みをキャンセルして返金してもらえますか?

「DMM × DAZNホーダイ」は、申し込み後のキャンセル・返金を行っていません。

連携完了後、すぐに視聴できますか?

連携が正常に完了すると「DAZN」のホーム画面が表示され、すぐに視聴を開始できます。

表示されない場合でも「DAZN」の公式Webサイトで、DMMアカウントと同じ情報(メールアドレスや外部連携アカウントなど)を使ってログインすれば視聴可能です。

DMM TV」と「DAZN」、それぞれ別のアプリでログインが必要ですか?

「DMM × DAZNホーダイ」に、専用アプリやWebサイトがないため、それぞれログインが必要です。

DMM × DAZNホーダイに登録できに!7つの原因と対処方法を徹底解説

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